La institución bancaria BBVA negó que el “error humano” que se dio en días pasados con depósitos a diversos usuarios de su banca se haya debido a una vulneración en su sistema.
Indicó que más de 220 mil cuentas fueron afectadas por eses error, donde les llegaron depósitos a las tarjetas de cuentahabientes, donde ahora más de 6 mil personas tienen un saldo negativo por disponer del efectivo.
Aseguraron que como parte de las muestras de apoyo que brindó BBVA a sus clientes, más de 30 mil usuarios acordaron pagarlo en tres meses diferidos.
Descartaron que se haya tratado de vulnerar el sistema interno de la institución, por lo que siguen investigando cómo fue que se dio ese error humano que afectó a miles de usuarios en toda la República Mexicana.
Autoridades indicaron que hasta el momento no tienen contemplado emprender acciones legales en contra de los clientes que se han negado a devolver el dinero, así como tampoco han contemplado meterlos al buró de crédito, dado que no fueron créditos que la propia institución los diera.
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