Apps y tiendas no deben exigir datos biométricos de sus clientes; Profeco explica los riesgos

Ya que el robo de datos es muy constante debes mantenerte alerta al momento en que los compartes, ya que cada vez más bancos utilizan los datos biométricos para identificar a sus clientes.

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Entre estos datos se encuentran: huellas dactilares, escáneres de retina, reconocimiento facial o de voz, practica que es regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y la Condusef y ahora también por otros establecimientos, por lo cual la Profeco hizo un llamado a los usuarios.

Cabe mencionar que la recopilación de este tipo de datos conlleva riesgos, como la venta de información o incluso el robo de identidad.

¿Qué dijo Profeco?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a las empresas de servicios y productos a que la recolección de datos biométricos de sus usuarios sea opcional y no una condición para la contratación o prestación de sus servicios.

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"Dicha práctica puede infringir principios básicos en las relaciones de consumo establecidos en la Ley, como la seguridad y la libertad para elegir, así como la real y efectiva protección al consumidor en las transacciones efectuadas con el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. Obligar a que los consumidores tengan que proporcionar sus datos biométricos a las empresas para poder contratar o hacer uso de sus servicios, sin la alternativa de no otorgarlos, puede constituir un método comercial coercitivo".

Indicó que ha detectado que la práctica de solicitar los datos biométricos ha incrementado en gimnasios, clubes deportivos, tiendas departamentales, así como en diversas aplicaciones móviles, misma que no es opcional sino obligatoria.