Qué es el derecho al olvido y cómo solicitar a Google que borre tu información

En la actualidad, la tecnología ha tomado nuestro estilo de vida, gracias a las redes sociales y a que 'prácticamente todo' se encuentra en internet, lo que claramente tiene ciertos beneficios y desventajas cuando algún contenido llega a afectar la vida de una persona. 

Y es que, los millones de datos de información, fotografías y vídeos que se suben todos los días, son solo datos que se almacenan y que no tienen fecha de caducidad en internet. Sin embargo actualmente hay una ley que puede 'borrar' a más de uno, y es el derecho al olvido. 

¿Qué es el derecho al olvido y cómo aplicarlo en México?

El derecho al olvido se entiende como el derecho que tienen las personas a impedir que se difunda información personal a través de internet cuando no cumple con los requisitos de pertinencia y adecuación establecidos por la normativa.

El derecho al olvido en Google. Fuente: Freepik

Establecido por primera vez en mayo de 2024, fue el resultado de una resolución del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (UE), el cual consideró que la legislación le da a las personas físicas el derecho a solicitar a los buscadores  como (Google o Mozilla Firefox) que retiren algunos resultados relacionados con 'x' persona. 

Cabe mencionar que estos buscadores deben tener en cuenta si la información en cuestión es "inexacta, inadecuada, irrelevante o excesiva" y si existe un interés público en que dicha información siga apareciendo en los resultados de búsqueda.

Debido al éxito que este derecho ha obtenido, algunos países como Rusia aprobaron una ley que permite a los ciudadanos retirar un enlace de los buscadores rusos si "infringe la legislación rusa o si la información es falsa o se ha quedado obsoleta"

Para solicitar a Google, la eliminación de algún contenido relacionado, basta con rellenar un formulario web para enviar una solicitud, el cual debe tener los siguientes requisitos:

• URLs específicas donde esté el contenido que quieras retirar.
• Descripción de la relación que tiene el contenido con usted y de los motivos por los que se debe retirar de los resultados de búsqueda de Google.
• La consulta de búsqueda de la que desea que se retire el contenido. 
• Una dirección de correo electrónico 

Formulario básico para iniciar tu derecho al olvido. Fuente: Google.

En este sentido, Google tiene profesionales que revisarán manualmente la solicitud, este examinará si la información en cuestión puede considerarse de interés público y de qué manera, y sopesará esto frente a los derechos que le otorga la legislación de protección de datos aplicable, revisa además estos factores:

• El papel que desempeña usted en la vida pública
• El origen de la información
• La antigüedad del contenido
• El efecto en los usuarios de Google
• Veracidad o falsedad
• Datos sensibles

Cabe mencionar que en México no existe una norma que reconozca explícitamente el derecho al olvido, pero se cree que se deriva de los derechos constitucionales a la privacidad y al honor y siempre puedes buscar alguna solución en los buscadores.